[ad_1] يتيح جهاز تنظيم الاتصالات العديد من القنوات لتلقي شكاوي مستخدمى الاتصالات والعمل على حلها ويعد أبرزها خدمة الخط الساخن 155 الشهيرة، حيث لا يتوانى الجهاز عن فرض جزاءات وغرامات على مشغلي الخدمة حال رصد مخالفات للقواعد التنظيمية التي كان قد أصدرها، ومؤخرا أعلن الجهاز عن خدمة تلقي وحل شكاوي المستخدمين من متحدى الإعاقة بلغة …