كتب مصطفى فاروق عطية
كيف تتصل بعميلك وتؤثر فيه ؟ !!! فالأتصال بينك وبين العميل هي عملية سيكولجية نفسية تساهم فيها المعلومة لتحقيق التواصل والتفاعل فالأتصال هو جسر للأفكاار والمعاني فأنت وشركتك تعتبر( المرسل ) تريد أن تصل ( رسالة ) الى عملائك بوسيلة ما تسمى ( قناة الأتصال ) ويتلقاها العميل ( المستقبل أو المتلقي ) وتستخدم أفكار ومعاني مبدعة بعوامل شوشره عقليه أو عاطفية !!! تثير الأنتباه وتحقق نتائج ايجابية ومؤثرة على العملاء المسقبلين للرسالة
فالأعلان الأبداعي تشترك معاً في مجموعة من السمات والخصائص هي الترابط والملائمة والجدة
فالترابط connectedness هي قدرة الأعلان على تبني احتياجات ورغبات ودوافع العملاء المستهدفين
والملائمة Appropriateness وهي المقارنات الأبداعية تعكس السمات التنافسية المميزة للمنتج
والجدة Novelty هي التفرد والتجديد وجذب الأنتباه المعلن اليه والأستجابات الفورية
الرسائل الأعلانية المثبته ( في ذهن العميل )
فكيف تجعل اعلانك أبداعي وفعال ومثبت وراسخ في ذهن عميلك المستهدف ؟!!! وتؤثر عليه في سلوكه الشرائي وتغير من تفضيلاته من المنتجات المنافسة والبديلة
فهناك ست عوامل ضرورية تضمن النجاح وتجعل أعلانك دائم وطويل الأثر
البساطه Simplicity معناها ان تكون الرسالة بسيطه وعميقة في نفس الوقت وإيصال الفكره الرئيسية لعلامة المنتج المعلن عنها وتقديم معلومه مبسطه وسهلة
عدم التوقع Unexpectedness تكون الرسالة مثيره وتثير فضول العميل
التماسك Concreteness تكون إنطباعات ذهنية متماسكة تعتمد على فكره صريحه تسهل على العميل تذكرها وفكره لها اثر ملموس نسبياً
المصداقية Credibility رساله اعلانيه يمكن تصديقها وتبرر سبب قبوله كحقيقة
العاطفية Emotionality تكون فيها مغريات تولد المشاعر والعوطف والأحاسيس من قبل العميل مثل الحنان والخوف والقلق والفكاهة والفخامه والبرستيج
القصة الأخبارية Storytelling الرسالة الأعلانية ترسخ في ذهن العميل باخباره بقصه متضمنة كلمات وحركات وتصرفات من الرسالة الأعلانية
شكل 1 عوامل تضمن النجاح
هيا بنا نبدأ في ابداع اعلان مؤثر وفعال وجذاب
أولاً:- ركز على علامتك التجاريه وأستخدم المغريات الأعلانية وابرز خصائص وسمات منتجك
ثانياً :- أدرس مشاعر وأحاسيس ووجدان عميلك مثل الحب والأمومه الخوف الفرح الفكاهة الفخامه
ثالثاً :- اختار النداء او الدعوى التي تخص عميلك
البساطه في الأغلان Simplicity
عزيزي القارئ نحاول ان نبرز البساطه في الأغلان فيتم قراائتها وتذكرها والعمل عليها فنراعي فيها كل لون وكل حرف وزاويتها النظرية والصوره فتجذب الأنتباه وتغري المستقبل للتركيز في الأعلان والأقبال على شراء المنتج فأنظر معي لى شكل (1) الذي يبرز صفة البساطه في الفكره والمغريات التي تعطي لعميلك لكي يقبل على شراء المنتج
شكل (2) ركز في الصوره
من مسافة بعيدة وقريبة ( شكل2) توجد مجموعة من الأسنان البيضاء االناصعة البياض وعند التركيز في الصورة !! تجد مجموعة من الخوذات البيضاء وهذا دليل على الصلابة والقوة واللون الزاهي والللامع وحين تستخدم معجون اسنان سنسوداين فيعزز هذه الأفكار من القوة والصلابة والحماية مع اللون البراق لأسنانك
شكل (3) ركز في الصورة
يعطيك شكل 3 شركة ماكدونالد حافظت على الوانها المفضله لعلامتها التجارية وهي الأحمر والأصفر بشكل بسيط وقامت بالترويج بالواي فاي مجاناً في ماكدونالد
ثانياً عدم التوقع في الأعلان Unexpectedness
عزيزي القارئ كيف تحافظ على انتباه عميلك ؟!! او تخلق الأهتمام بأعلانك استخدم في رواية قصه تسيطرعلى وعي عميلك في الأهتمام بمعرفة نهايتها فيحدث الفضول في معرفة البقية من القصة ما هو حل اللغز !! أخلق فجوه معرفيه في عقل عميلك يريد ان يعرف نهايتها او ينتظر لسدها ومعرفة كامل القصة .. اواعرض مفاجأة و شئ مثير للتعجب وادخل السرور في قلبه أو أعرض اعلانك بشكل غير روتيني يدعوا الى الأستغراب ويدعوا العقل والقلب معاً بحب أقتناء منتجك
شكل 4 ركز في الصوره
لاحظ في شكل 4 ان منتجات سوني تعيش الماء ويعطى الثقة في المنتج ويعزز الثقة فيه بأنه مقاوم للماء ضد التلف
التماسك في الأعلان Concreteness
:- تكون كلماتك في الأعلان محددة وواقعية وصريحه ولها أثر ملموس يستفيد منها متلقي الأعلان وتعطية فكره وانطباع ذهني عن خصائص وسمات ومميزات منتجك وتكون افكار ايجابية تعزز العلامة التجارية وتعطي المصداقية والأمانة
شكل 5 ركز في الصورة
لاحظ في شكل 5 يعطي العميل الثقة في المنتج بمجرد النظر الى الصوره ويعطيك الأعلان انطباع ذهني انه طعام عضوي وحيوي غير ملوث بالمكونات الكيميائية ويعطي صوره من المواد الخام البندق والشيكولاته الخام وجوز الهند والليمون وهذا له معنى بالصحة والنظام الغذائي السليم
والى اللقاء في الجزء الثاني بأذن الله في الأبداع الأتصالي برساله اعلانية ذات مصداقية ودعوى العاطفية والقصص الأخبارية
