وانت فى بيتك..غاز مصر هتدلك على إجراءات توصيل الغاز للمنازل و المنشآت التجارية والصناعية
إعداد رأفت إبراهيم
تعد شركة غاز مصر برئاسة المهندس وائل جويد ، من الشركات الرائدة فى توصيل الغاز الطبيعى فى مصر ولها ملايين التعاقدات مع العملاء، لذلك تحرص الشركة دائما على تطوير خدماتها والسعى نحو تقديم خدمات متميزه وبسهولة لعملائها،فى ظل مواكبة التحول الرقمى الذى ينتهجة قطاع البترول تحت اشراف المهندس طارق الملا وزير البترول والثروة المعدنية.
و حددت الشركة كافة الإجراءات المطلوب لتوصيل الغاز لتوصيل الغاز الطبيعي للمنازل و المنشآت التجارية والصناعية، والأوراق وﻗﻴﻤﺔ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ اﻟﻨﻘﺪي من أجل اتمام عملية التعاقد وتوصيل الغاز الطبيعى للعميل.
المشروع القومي لتوصيل الغاز الطبيعي للمنازل و المنشآت التجارية والصناعية
يتحمل العميل من تكلفة توصيل الغاز الطبيعي بالنظام النقدي 2181 وفي حالة التقسيط تكون قيمة التعاقد 2160 جنية تقسط علي 6 سنوات بواقع 30 جنية تحصل علي فاتورة الاستهلاك الشهري للغاز الطبيعي و ذلك في حالة عميل المشروع فقط اما عميل خدمة العملاء توجد امكانية تقسيط المبلغ الكلي مع البنك الاهلي وذلك لعملاء مناطق امتياز الشركة فقط .
الخدمات التي تقدمها مراكز خدمة العملاء بشركة غاز مصر
جميع اعمال توصيل الغاز الطبيعى للوحدات المنزلية و التجارية .
اجراء عمليات التحويل اللازمة للبوتاجاز و السخانات و غيرها لتعمل بالغاز الطبيعي .
اعمال فك و تركيب مواسير الغاز و ملحقاتها عند قيام العميل بعمل اي تجديدات بشقته .
اصلاح و صيانة تركيبات الغاز الموجودة في حالة تعرضها لاي تلف .
توفير الية الشكاوي و الرد عليها لراحة المواطنين .
نشر الوعي بين المواطنين باهمية الغاز الطبيعي و الاحتياطات الواجب اتباعها لضمان الامن و السلامه .
خطوات التعاقد المنزلي:
ﻳﺮﺟﻲ اﺣﻀﺎر رﻗﻢ اﻟﻐﺎز اﻟﻤﻠﺼﻖ ﻋﻠﻰ ﺑﺎب اﻟﺸﻘﺔ وفي حالة عدم وجود ملصق ﻳﺘﻢ إﺣﻀﺎر اﻟﺮﻗﻢ اﻟﻤﻜﺘﻮب ﻋﻠﻰ ﻣﺪﺧﻞ اﻟﻌﻤﺎرة
التعاقد علي توصيل الغاز الطبيعي للوحدات السكنية
(اﻷوراق اﻟﻤﻄﻠﻮﻳﺔ ﻟﻠﺘﻌﺎﻗﺪ ﻟﻜﻞ ﺷﻘﺔ)
عدد 2..ﺻﻮرة ﺑﻄﺎﻗﺔ اﻟﺮﻗﻢ اﻟﻘﻮﻣﻲ ﺳﺎرﻳﺔ اﺛﻨﺎء اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ بمدة لا تقل عن شهر
عدد2..ﺻﻮرة ﻋﻘﺪ اﻟﻤﻠﻜﻴﺔ أو ﺻﻮرة ﻋﻘﺪ اﻹﻳﺠﺎر ﻻ ﺗﻘﻞ ﻣﺪﺗﺔ وﻗﺖ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ ﻋﻦ 10 ﺳﻨﻮات وﻓﻲ ﺣﺎﻟﺔ وﺟﻮد ﻋﻘﺪ اﻳﺠﺎر ﻣﺪﺗﺔ أﻗﻞ ﻣﻦ م 10 ﺳﻨﻮات ﻳﻠﺰم ﻋﻤﻞ اﺛﺒﺎت ﺗﺎرﻳﺦ .
عدد 2..اﺣﻀﺎر أﺻﻞ ﻓﺎﺗﻮرة ﻛﻬﺮﺑﺎء ﺣﺪﻳﺜﺔ مدتها لا تقل عن 5 شهور و بنفس العنوان المذكور بعقد الشقة او اصل فاتورة الشحن لعداد الكارت حديثة + اصل مقايسة العداد
او اصل فاتورة التليفون الارضي بها استهلاك محلي و مخصصة لنفس الشقة و باسم العميل طالب التعاقد
او اصل فاتورة استهلاك مياه مخصصة لنفس الشقة و ليست للعقار بالكامل
اما في حالة عدم توافر اي من هذه المرافق يجوز التعامل بعقد التليفون الارضي الحديث + فاتورة مدفوعة مقدما.
في حالة عدم تطابق توقيع العميل علي اوراق التعاقد و عقد الشقة يتم التعامل مع جميع الاوراق ببصمة الابهام .
ﻗﻴﻤﺔ اﻟﺘﻌﺎﻗﺪ اﻟﻨﻘﺪي2181 جنيها مصريا
التعاقدات الخاصة بكبار العملاء (شركات ومصانع)
طلب العميل لتوصيل الغاز الطبيعي
اصل جداول احمال معتمد من الشركة والعميل
اصل نموذج بيانات امداد الغاز الطبيعي معتمد من الشركة والعميل
خطاب موافقة الغاز من هيئة التنمية الصناعية ساري او خطاب موافقة المنطقة الاقتصادية لقناة السويس في حالة اذا كان المصنع كائن بالمنطقة الاقتصادية لقناة السويس او خطاب موافقة الهيئة العامة للاستثمار والمناطق الحرة اذا كانت الشركة تعمل بنظام المناطق الحرة او المصنع كائن بها
خطاب رسمي من العميل موضح فيه الاعمال المطلوبة
صورة من السجل الصناعي(ساري)
صورة من السجل التجاري(حديث)
صورة من البطاقة الضريبية
صورة من رخصة مزاولة المهنة
صورة من إثبات الملكية / الايجار للشركة أو المصنع
صورة ايصال الكهرباء
صورة من بطاقة الرقم القومى للمفوض بتوقيع العقد
خطاب شركة التحصيل (بتروتريد) يفيد بسداد جدول المديونية الخاصة بالعملاء التابعين للشركات التابعة لقطاع البترول في حالتي (التوسعات وفصل الكميات)
سداد التكاليف اللازمة لتوريد الغاز (اول مرة- توسعات- فصل نشاط)
سداد او جدولة (التأمين او فرق تأمين الاستهلاك) لدى الهيئة المصرية العامة للبترول طبقا للمطالبة المرسلة لشركتكم
ابرام عقد جديد او ملحق تعاقد طبقا للعقد الموحد
خطاب رسمي مختوم بعنوان المراسلات ورقم الفاكس والبريد الالكتروني المعتمد
نموذج استرشادي معتمد من الشركة والعميل
موافقة الشركة المصرية القابضة للغازات الطبيعية على توصيل الغاز للعميل ( تطلب من الاداره العامه للشئون الفنيه )
التعاقدات الخاصة بالمخابز البلدية
صورة من السجل التجارى
صورة من البطاقة الضريبية
صورة من رخصة مزاولة المهنة
صورة من إثبات الملكية / الإيجار للمخبز
صورة إيصال الكهرباء
صورة من بطاقة الرقم القومى
اصل خطاب التموين موضحاً به عدد الاجوال المستخدمة من الدقيق وزنتها مع ذكر النسبة وموضح به سعر الرغيف وذلك لحساب قيمة تأمين الاستهلاك
التعاقدات الخاصة بكبار العملاء (مبنى ادارى/فندق/ مستشفى/ نادي / جامعة / عميل تجاري )
صورة من السجل التجارى
صورة من البطاقة الضريبية + أخر إقرار ضريبي
صورة من رخصة مزاولة المهنة
صورة من رخصة مزاولة المهنة
صورة من إثبات الملكية / الإيجار للمبنى الادارى او الفندق او المستشفى
صورة ايصال الكهرباء
صورة من بطاقة الرقم القومى للمفوض بتوقيع العقد
كيفية التواصل مع غاز مصر:
– الخط الساخن 19220
– الصيانة و الطوارئ 129
موقع الشركة الالكتروني: https://www.egyptgas.com.eg
– صفحة الشركة علي فيس بوك: https://facebook.com/egyptgas2013
– مراكز خدمة عملاء شركة غاز مصر: مقرات خدمات العملاء
تذكر دائما
خدمة العملاء : 19220
الطوارئ : 129
لمزيد من الارشادات اضغط هنا و تفضل بزيارة قسم خدمات غاز مصر
اضغط على الصورة لزيارة موقع غاز مصر
تابع مزيد من الخدمات والارشادات
غاز مصر هتعرفك…إجراءات التعاقد الخاصة بالمخابز البلدية
غاز مصر هتعرفك…إجراءات التعاقد الخاصة بكبار العملاء (شركات ومصانع)
بسهولة…كيف تتواصل مع شركة غاز مصر
غاز مصر هتجاوبك…تكلفة توصيل الغاز للمنازل بالنظام النقدى والتقسيط
غاز مصر هتعرفك..كيف تتعامل مع الغاز الطبيعي؟
لو تعاقدك مع غاز مصر…إعرف إجراءات وأوراق وتكلفة توصيل الغاز الطبيعى لمنزلك
لازم تعرف من غاز مصر…إستمرار إشعال الشمعة الخاصة بالسخان بيستهلك 15 متر شهريا
غاز مصر هتعرفك…تعمل إيه لو حصل تسريب للغاز فى منزلك
أرقام وعناوين خدمة عملاء شركة غاز مصر فى محافظة الاسكندرية
عناوين وهواتف مقرات شركة غاز مصر الرئيسية فى الماظه والوراق
عناوين وهواتف خدمة عملاء شركة غاز مصر فى القاهرة والجيزة
عناوين وهواتف خدمة عملاء شركة غاز مصر فى الدلتا
أرقام عناوين خدمة عملاء شركة غاز مصر فى القناة