مصطفى فاروق عطية يكتب : التسويق علم – فن – ابداع
عشان تعرف التسويق كويس ؟ وعشان تعرف تسوق المنتج بتاعك كويس ؟
لازم تعرف ان النشاط التسويقي ! ببساطه هو المبادله بين المنتج والمستهلك وأقامة علاقة بينهم مستمره ومريحه وتدعيمها بتحقيق المنتج لأهدافه وأيضاً تحقيق المستهلك لأهدافه … التسويق نشاط والنشاط التسويقي عشان افهمه وأحقق أهدافي كمنتج لازم أغلق خمس فجوات وهي الفجوه المكانيه والفجوه الزمنيه والفجوه الأدراكيه والفجوه الملكية وفجوة القيمة .
وافترض اني عندي مصنع لبطاطس الشيبسي وعشان اغلق الفجوه المكانيه :-
لازم الشيبسي يبقى موجود في كل حته في مصر في كل محافظه وكل مركز وكل قريه وكل بقعه من بقاع مصر وده أقدر أحققه بوسيلة النقل (النقل الثقيل لتجار الجمله والنقل الخفيف لتجار التجزئة ( مع توفير الأستاند المناسب لترويج سلعتي وعرضها بشكل يجذب الزبون ) .
وعشان أغلق الفجوة الزمنيه :- لازم يبقى كيس الشيبسي موجود وقت ما العميل محتاجه وده اقدر اوفره بالتخزين ( مخازن الجمله والموزعين المنتشره في كل محافظه ومدينه ومركز وقريه والأتصال المتبادل بين المصنع وتاجر الجمله وتاجر التجزئة مع الأمداد المستمر لتاجر التجزئة لتوفيرها وقت الحاجه اليها ) وعشان أغلق الفجوة الأدراكيه :-
عن طريق الأعلان ( تلفزيون – راديو – اعلان ترويجي في محطات المترو والنقل العام ولافتات الشوارع ) مع عمل غلاف جذاب ومغري يوجد به الطعم المفضل للعميل بالجبنه او بالخل او بالكباب مع توضيح السعر للمستهلك والمواصفات للمنتج الغذائي مع الأحتفاظ بالأعلان الأجتماعي مثل ارشاد المستهلك ان يلقي الكيس الفارغ في سلة المهملات للحفاظ على البيئة ونظافة المجتمع وهو نوع من انواع التسويق الأجتماعي والمشاركة الأجتماعيه لكافة الأنشطه رياضية – بيئية – فنيه – اعلاميه – وطنيه والنشر الصحفي واستخدام التسويق الألكتروني ( النت – التواصل الأجتماعي ) والبيع الشخصي بأسعار منافسه ( بالكميه الأكبر والتوزيع الأكثر .
وعشان اغلق فجوة القيمة :-
لازم احدد تكلفة المنتج والسعر السائد في السوق ( ويكون مناسب القيمه للمستهلك بالشرائح المختلفه ( دنيا – متوسطه – عليا ) وعشان اغلق الفجوة الملكية تنتقل ملكية المنتج لملكية المستهلك وفق الحاجه اليه يعني المستهلك اما يفتح التلفزيون ويتفرج على الأعلان ينزل يلاقيه في مكان سكنه وقت ما يحتاجه وانت متقدرشي تحقق ذلك الا بالنقل والتخزين ولازم تعمل سعر ليه منافس ويقدر المستهلك يحصل عليه وايضاً احقق رغبته يعني يلاقي شيبسي بالملح وآخر بالفراخ وآخر بالكباب او يلاقيه لفرد واحد او لأسره أو لعائله ولازم يكون الغلاف شكله جذاب وباين عليه كل المعلومات الي تخص المستهلك يعني كل ما تعمل تشكيله اكبر كل ما تكسب اكتر وتبيع لفئات مستهلكه اكتر وخلي بالك من سلوك المستهلك ومزاجه وزوقه ورغبته وزي ماتهتم بالقادر لازم تهتم بالغير قادر وكل واحد ليه وفق أحتياجاته ورغبته … هو ده أختصار النشاط التسويقى ببساطه وبدون تعقيد … والجوده تتحقق بالطعم اللذيذ والتشكيله وفق المذاق الخاص والغلاف يكون طبقاً للموصفات للحفاظ على المنتج الداخلي والخدمة السريعه في المكان والزمن وقت الحاجه اليه وتحقيق رغبات الزبون وقت الحاجه والسعر المناسب والمنافس …..