تعد شركة غاز مصر برئاسة المهندس وائل جويد من الشركات التى تحرص على مشاكل عملائها بأقصى سرعة ممكنة ولذلك وفرت الشركة مجموعة من الخدمات والأجراءات التى تسهل للعملاء سرعة التواصل مع الشركة بسهولة لحل مشاكلهم.

كيفية التواصل مع غاز مصر:

الخط الساخن19220

الصيانة و الطوارئ129

https://www.egyptgas.com.eg موقع الشركة الالكتروني:

صفحة الشركة علي فيس بوك: https://facebook.com/egyptgas2013

مراكز خدمة عملاء شركة غاز مصر: مقرات خدمات العملاء.

تذكر دائما ارشادات و تعليمات لسلامتك

الاجراءات الواجب اتخاذها عند وجود رائحة للغاز في شقتك :

عدم استعمال اي مفاتيح للكهرباء سواء بالفتح او الغلق او اي اجهزة كهربائية مثل الشفاط الكهربائي او غيره .

يمنع منعا باتا استخدام الثقاب او استخدام اي لهب او مصدر للاشتعال .

فتح اقرب منفذ للتهوية ( باب – شباك ) لتسهيل و سرعة خروج الغاز المتسرب من المكان .

غلق المحبس العمومي للشقة الموجود بجوار عداد الغاز الطبيعي .

سرعة الاتصال بخدمة الطوارئ علي 129 او بشرطة النجدة لعمل اللازم نحو اصلاح سبب التسريب .

كيف تتعامل مع الغاز الطبيعي؟

لاتخزن أو تستعمل منتجات قابلة للإشعال مثل البنزين أو مواد الطلاء بالقرب من البوتاجاز او السخان.

لا تجعل سهولة إستخدام الغاز الطبيعي و توافره سببا في زيادة الإستهلاك.

مراقبة عمليات الطهي منعا للخطر الذي قد ينشأ نتيجة غليان الطعام و انسكابه و بالتالي انطفاء الشعلة مع استمرار تسريب الغاز.

ضبط درجة الحرارة في السخان على درجات مناسبة يقلل تكلفة الاستهلاك.

إستمرار إشعال الشمعة الخاصة بالسخان طوال الوقت تستهلك نحو 15 متر مكعب شهريا (أي ما يعادل أنبوبة بوتاجاز).

الكشف والصيانة الدورية الأجهزة المستخدمة يقلل من إحتمالات الخطر و يوفر الأمان.

ضرورة تنفيذ كافة أعمال الفك و التركيب للأجهزة أو القيام بأي توصيلات جديدة من خلال الشركات المتخصصة في أعمال توصيل الغاز.